নিয়ম ও শর্তাবলী —
jeetwoy প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্ত

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jeetwoy ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এই ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। jeetwoy.com ওয়েবসাইট বা এর সাথে সংশ্লিষ্ট কোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

jeetwoy বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ক্র্যাশ গেম ও ফিশিং গেমসহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং বিনোদন প্রদান করে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই এই শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

jeetwoy-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি দলিলের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হতে পারে।
• আবাসস্থল: আপনাকে এমন একটি দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে সম্পূর্ণ সচেতন অবস্থায় গেম খেলতে হবে। মাদকদ্রব্য বা অন্য কোনো প্রভাবাধীন অবস্থায় গেম খেলার বিষয়ে আমরা দৃঢ়ভাবে নিরুৎসাহিত করি।

jeetwoy-এর কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। নথি সরবরাহে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

jeetwoy-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সবসময় আপ-টু-ডেট রাখা আপনার দায়িত্ব।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ
• বর্তমান ঠিকানা

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

পরিচয় যাচাই (KYC)

বাংলাদেশের প্রচলিত আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী, উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না করা পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার jeetwoy সংরক্ষণ করে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

jeetwoy বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• bKash: তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন সুবিধা
• Nagad: দ্রুত ও নিরাপদ মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket (DBBL): ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল সেবা
• ব্যাংক ট্রান্সফার: সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক

জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হয় না

উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
• বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

jeetwoy নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফারের পাশে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (rollover requirement) থাকে। বোনাস উত্তোলনযোগ ্য হতে হলে সেই পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• যোগ্য গেম: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। অযোগ্য গেমে বোনাস ব্যবহার করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• একটি বোনাস একবার: প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি সদস্য একবারের বেশি ব্যবহার করা যাবে না, যদি না অফারে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস তহবিল ব্যবহার করে খেলার সময় সর্বোচ্চ বেটের একটি সীমা থাকতে পারে।

বোনাস বাতিলের কারণ

• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস গ্রহণ
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করা
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

jeetwoy-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতাগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন:

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট রাখা
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা
• কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের নিয়মকানুন মেনে চলা এবং অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা
• যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম অবিলম্বে আমাদের জানানো
• নিজের গেমিং কার্যক্রম নিজে নিয়ন্ত্রণ করা এবং বাজেট নির্ধারণ করা
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা

আপনি স্বীকার করছেন যে গেমিংয়ে অর্থ হারানোর ঝুঁকি রয়েছে এবং এই ঝুঁকি আপনি স্বেচ্ছায় গ্রহণ করছেন। jeetwoy আপনার গেমিং কার্যক্রমের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jeetwoy প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা বেআইনি কার্যক্রম
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
• সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা
• কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড় মিলে অন্য খেলোয়াড়দের বিরুদ্ধে ষড়যন্ত্র করা
• নাবালকদের প্রবেশ: ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাই প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য নাও হতে পারে।

jeetwoy-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে jeetwoy যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে

সেলফ-এক্সক্লুশন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজেই একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এটি সেলফ-এক্সক্লুশন নামে পরিচিত এবং এই সুবিধা সকল সদস্যের জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ।

৯ মেধাসম্পত্তি অধিকার

jeetwoy ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেস, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপাদান — jeetwoy বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাসম্পত্তি।

আপনাকে ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, হস্তান্তরঅযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ:

• আমাদের বিষয়বস্তু বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা
• ওয়েবসাইটের যেকোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা
• আমাদের ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা
• স্ক্রেপিং বা অটোমেটেড পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করা

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, jeetwoy নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• গেমিং কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্ব বা সমস্যা
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি আপনি যথেষ্ট সতর্কতা না নেন
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা বা ফোর্স মেজর পরিস্থিতি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে jeetwoy-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে বিরোধ নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি। যেকোনো অভিযোগ সাপোর্ট টিমের কাছে জমা দেওয়া যাবে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

jeetwoy দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য — আসক্তির নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি এবং এ লক্ষ্যে বিভিন্ন সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রদান করি।

উপলব্ধ সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন
• বেট লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ সীমিত করুন
• রিয়্যালিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় অন্তর অন্তর আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পান

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১২ পরিবর্তন ও সংশোধন

jeetwoy যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় jeetwoy.com/terms-conditions ঠিকানায় পাওয়া যাবে। পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম প্রদান করতে পারে।